دليل الخدمات الإلكترونية
​وصف الخدمة

يمكن للمؤمن له أو أي طرف من أطراف العلاقة التأمينية تقديم شكوى ضد شركة إدارة المطالبات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مقر المجلس.

يستغرق الرد على الشكوى 10​ أيام عمل في حال اكتمال المستندات والمعلومات اللازمة



لخدمتك​

آلية استخدام الخدمة

1-اضغط لخدمتك 
2- قم بالبحث و اختيار الشركة التي ترغب الشكوى ضدها
3- قم بإضافة اسم مستخدم و كلمة مرور جديدة أو بالاستمرار كضيف للخدمة
4- يمكنك تقديم الشكوى عن نفسك أو شخص آخر ذو قرابة درجة أولى أو مجموعة تابعة لك
5- قم بتعبئة بياناتك كمقدم شكوى .
6- في حال كان المستفيد شخص غيرك ، قم بتعبئة بياناته 
7- في حال كان المستفيد من الشكوى مجموعة تابعة لك قم بإدخال البيانات لكل مستفيد على حده و ذلك بالضغط على زر "أضف"
8- في حال كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة، قم بإدخال رقم الشكوى السابقة
9- أدخل نص الشكوى بشكل واضح
10- صورة من الوثائق المؤيدة
11- راجع البيانات المدخلة مرة أخرى. قد تتسبب تعبئة بيانات خاطئة بإلغاء أو تأخر الشكوى
12- اضغط زر التأكيد

أخر تعديل : 27/12/1443 12:29 م

Share

تابعونا

الرقم الموحد 920001177 - info@chi.gov.sa

تطبيق مجلس الضمان الصحي

يمكنك تنزيل تطبيق مجلس الضمان الصحي للهاتف المحمول بنظام Android و iOS
icon

المؤمن لهم

تطبيق الجوال
جميع الحقوق محفوظة مجلس الضمان الصحي حقوق النشر © 2023